出品者ガイドライン
このガイドラインは、本サイトで作品・商品・サービスを出品する方(アーティスト・団体・事業者。以下「出品者」)に守っていただく決まりをまとめたものです。利用規約とあわせてお読みください。
1. 出品できる方
- 出品には登録と運営の承認が必要です。マイページから申請し、承認後に出品できます。
- 申請の内容に偽りがあった場合、承認後でも出品を停止することがあります。
- 運営が許可した方のみ出品できる期間を設けることがあります。
2. 掲載する内容
- 商品名・説明・価格・写真は、実物と違わないようにしてください。
- 写真は自分で撮影したもの、または使う権利があるものだけを使ってください。
- 作品の作者、制作に関わった方、売上の使いみちを書くときは、事実だけを書いてください。
- 医薬品的な効能、投資の勧誘、根拠のない「日本一」などの表現は掲載できません。
3. 障害のある方の作品を扱うとき
- 作者ご本人(未成年・成年後見の場合はご家族や支援者)の同意を得てください。
- 作者への還元の方法(工賃・使用料など)を、作者側と決めたうえで掲載してください。
- 同情を誘う書き方ではなく、作品そのものが伝わる書き方を心がけてください。
4. 価格・送料・決済
- 価格は税込で表示してください。
- 送料は「送料込み」「着払い」「地域別」から選んで設定してください。購入者が購入前に分かるようにしてください。
- 決済は本サイトの決済(Stripe)を通してください。サイト外での直接取引の勧誘はできません。
- 売上は、運営の手数料を差し引いたうえでお振込みします。手数料と振込の条件は管理画面の表示に従います。
5. 発送・連絡
- 注文を受けたら、商品ページに書いた期間内に発送してください。遅れるときは購入者へ連絡してください。
- 購入者からの問い合わせには、できるだけ早く(目安として3営業日以内に)返信してください。
- 発送できなくなったときは、すみやかに運営と購入者へ連絡してください。
6. イベント・募集を出すとき
- 日時・場所・定員・費用・持ち物を正しく書いてください。
- 中止・変更が決まったら、申し込んだ方へすぐに知らせてください。
- ボランティア・プロボノの募集では、活動内容と、交通費や謝礼の有無をはっきり書いてください。
7. してはいけないこと
- 法令に反するもの、偽物、他人の権利を侵すものの出品
- 購入者・他の出品者への差別的な言動、迷惑行為
- 自作自演のレビュー、見返りを条件にした高評価の依頼
- 本サイトの仕組みをすり抜けるための、手数料のがれを目的とした取引
8. 守られなかったとき
このガイドラインに反していると運営が判断したときは、掲載の削除、出品の停止、アカウントの停止を行うことがあります。重大な場合や繰り返しの場合は、事前の連絡なく行うことがあります。
9. 変更について
このガイドラインは必要に応じて変更します。変更したときは本ページでお知らせします。